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客服經理/主管 5000-8000元
長河街道 經驗不限 學歷不限
  • 五險一金
  • 全勤獎
  • 包住
  • 周末雙休
杭州冠美醫療美容診所有限公司 2020-01-08 02:12:48 1035人關注
職位描述
崗位職責: 1、部門組織結構的制訂和優化,客服部門業務操作規范; 2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行; 3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標; 4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報; 5、負責客服部投訴和內部處罰的處理; 6、落實部門協調和各項推廣活動的配合; 7、人員日常管理,人員培訓,人員招聘等工作; 8、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決; 9、客戶流失率分析與報告。 任職資格: 1、大專以上學歷,懂得公關禮儀、管理學等業務知識;
聯系方式
注:聯系我時,請說是在濱江人才網上看到的。
工作地點
地址:杭州濱江區長河街道杭州市濱江區長河街道江漢路1785號網新雙城大廈1幢2403室
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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